Algemene voorwaarden
Conceptversie — nog niet juridisch getoetst. Deze tekst kan wijzigen.
Deze algemene voorwaarden (concept) zijn van toepassing op het gebruik van Bayana, een SaaS-platform voor ledenadministratie. De tekst is nog niet juridisch getoetst en kan wijzigen.
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor iedere organisatie die een account aanmaakt bij Bayana en voor de gebruikers die namens die organisatie toegang krijgen.
Dienstomschrijving
Bayana biedt een multi-tenant SaaS-platform voor ledenadministratie: ledenbeheer, contributiebeheer, geautomatiseerde bankimport met menselijke bevestiging, SEPA-incasso, een ledenportaal, communicatie en export.
Abonnementen en tarieven
Bayana kent een staffel van abonnementen (waaronder een gratis instapplan) met verschillende functies en limieten, zoals beschreven op de prijzenpagina. Actuele tarieven zijn steeds leidend; wijzigingen worden vooraf gecommuniceerd.
Betalingen
Betalingen voor het abonnement verlopen via een externe betaalprovider (Mollie of Stripe). Bayana slaat geen volledige betaalgegevens zelf op.
Verantwoordelijkheden van de organisatie
De organisatie is verantwoordelijk voor de juistheid van de ingevoerde gegevens en voor het correcte gebruik van het platform, waaronder het niet invoeren van een burgerservicenummer (BSN) of andere gegevens die niet nodig zijn voor ledenadministratie.
Beschikbaarheid
Bayana streeft naar een betrouwbare dienst, maar geeft in deze conceptfase geen formele garantie op beschikbaarheid (SLA). Gepland onderhoud wordt waar mogelijk vooraf aangekondigd.
Aansprakelijkheid
Aansprakelijkheid van Bayana is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt. De definitieve aansprakelijkheidsbepalingen worden vastgesteld na juridische toetsing van deze conceptvoorwaarden.
Opzegging en gegevensexport
Een organisatie kan het abonnement opzeggen; gegevens blijven exporteerbaar tot aan definitieve verwijdering na de bewaartermijn.
Wijzigingen van deze voorwaarden
Deze voorwaarden kunnen wijzigen, onder meer na juridische toetsing. Wezenlijke wijzigingen worden vooraf gecommuniceerd.
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.